Términos y Condiciones de Bodega THE PUR E
A los consumidores (B2C)
Stand: mayo de 2020

 

1. General

1.1. Estos términos y condiciones generales ("TCG") se aplican a todos los contratos celebrados entre nosotros, el y usted como nuestro cliente a través de nuestro sitio web purethewinery.com o nuestra presencia en Amazon ("tienda en línea").

1.2. Las condiciones contradictorias o divergentes del cliente solo son vinculantes si las hemos reconocido por escrito.

 

2. celebración del contrato

2.1. La presentación y publicidad de artículos en nuestra tienda en línea no constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.

2.2. Al enviar un pedido a través de la tienda en línea haciendo clic en el botón "Pedido con obligación de pago", realiza un pedido legalmente vinculante. Antes de enviar finalmente el pedido, tiene la oportunidad de verificar la exactitud de sus entradas y corregirlas si es necesario. Si es necesario, cambie su pedido antes de que finalmente se envíe.

2.3. Le confirmaremos inmediatamente la recepción de su pedido realizado a través de nuestra tienda online por correo electrónico. Dicho correo electrónico no constituye una aceptación vinculante del pedido. Solo documenta que hemos recibido el pedido.

2.4. Un contrato solo se concluye cuando confirmamos por separado la conclusión del contrato o le enviamos los artículos pedidos..

2.5. Solo se pueden considerar pedidos de cantidades domésticas normales para uso privado.

2.6. Comprobaremos su pedido inmediatamente. Si la entrega de los productos solicitados no es posible, por ejemplo, porque los productos en cuestión no están en stock o no se cumplen los requisitos de la Sección 2.5 anterior, le informaremos de inmediato. En este caso nos negamos a aceptar el pedido y no se forma ningún contrato. Por supuesto, reembolsaremos inmediatamente cualquier contraprestación ya recibida.

2.7. El proceso de pedido se realiza exclusivamente en alemán.

 

3. Entrega

3.1. Tenemos derecho a realizar entregas parciales si esto es razonable para usted.
3.2. El plazo indicativo de entrega es de aproximadamente cinco (5) días hábiles, salvo pacto en contrario. Comienza con la conclusión del contrato de acuerdo con la Sección 2.4 de estos Términos y Condiciones Generales.
3.3.

 

4.
4.1. Solo realizamos envíos a clientes con una dirección de entrega y facturación en la Unión Europea.

 

5. Precios y gastos de envío

5.1. Todos los precios en purethewinery.com son precios brutos que incluyen el impuesto al valor agregado legal (impuesto a las ventas) y no incluyen los costos de envío.

5.2. Los gastos de envío se especifican en nuestra información de precios en nuestra tienda online. El importe de la factura, incluido el IVA y los gastos de envío incurridos, también se muestra en el formulario de pedido antes de enviar el pedido.

5.3. Si cumplimos con su pedido de acuerdo con la Sección 3.1 de estos Términos y Condiciones Generales mediante entregas parciales, solo incurrirá en gastos de envío para la primera entrega parcial. Si las entregas parciales se realizan a petición suya, calcularemos los gastos de envío para cada entrega parcial.

5.4. Si revoca su declaración contractual de manera efectiva, podemos exigirle el reembolso de los costos ya pagados por el envío (gastos de envío). Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.

5.5. En lo que respecta a las tasas y aranceles aduaneros, las autoridades aduaneras responsables normalmente te los facturan directamente a ti como comprador. En el caso de que, por el motivo que sea, se nos cobren tasas o aranceles aduaneros por pedidos en el extranjero, tenemos derecho a facturarle a usted como nuestro cliente por separado.

 

6. Arreglos de pago

6.1. El importe de la factura vence inmediatamente y sin deducción.

6.2. El pago se realiza a su elección con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard), PayPal, Klarna y Google Pay.

6.3. No tiene derecho a compensar nuestras reclamaciones ni a ejercer un derecho de retención a menos que sus reconvenciones hayan sido legalmente establecidas, reconocidas o sean indiscutibles. También tiene derecho a compensar nuestras reclamaciones o ejercer un derecho de retención si presenta reclamaciones o reconvenciones del mismo contrato de compra.

 

 

7. Retencion de TITULO

7.1. Los bienes entregados siguen siendo de nuestra propiedad hasta que el precio de compra, incluidos los gastos de envío, se haya pagado en su totalidad.

7.2. Usted está obligado a tratar los bienes con cuidado hasta que se le transfiera la propiedad.

 

 

8. garantía

8.1. Si hay un defecto, usted tiene pleno derecho a los derechos legales de cumplimiento adicional, retiro y reducción.

8.2. El período de garantía es de dos años a partir de la recepción de la mercancía. Los plazos de prescripción obligatorios no se verán afectados.

 

 

9. Responsabilidad

9.1. Somos responsables ante usted en todos los casos de responsabilidad contractual y extracontractual en caso de dolo y negligencia grave, incluido dolo y negligencia grave por parte de nuestros representantes y auxiliares ejecutivos, de conformidad con las disposiciones legales sobre daños o reembolso de gastos desperdiciados.

9.2. Además, también somos responsables en caso de negligencia simple, incluida la negligencia simple por parte de nuestros representantes y auxiliares ejecutivos, por los daños resultantes del incumplimiento de una obligación contractual material, es decir, una obligación cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución. del contrato y en cuyo cumplimiento usted como cliente puede confiar regularmente (la llamada obligación cardinal), limitada a la compensación por daños previsibles y típicos.

9.3. En todos los demás casos, nuestra responsabilidad queda excluida, sujeto a lo dispuesto en la Sección 8.4.

9.4. Nuestra responsabilidad por daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos no se ve afectada por las limitaciones y exclusiones de responsabilidad anteriores. Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad anteriores tampoco se aplican si hemos ocultado de manera fraudulenta un defecto o si hemos asumido una garantía por la calidad de los bienes o en caso de incumplimiento en el caso de un acuerdo sobre una deuda fija.

 

 

10. derechos de autor

Todas las imágenes, películas y textos publicados en nuestra tienda online están sujetos a derechos de autor. Cualquier uso de las imágenes, películas y textos no está permitido sin nuestro consentimiento expreso.

 

 

11. Privacidad

Procesamos sus datos personales que surgen en el curso del procesamiento de este contrato (por ejemplo, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico) de conformidad con las normas de protección de datos pertinentes. La información sobre el procesamiento de datos de acuerdo con los artículos 13, 14 VO (UE) No. 2016/679 (Reglamento general de protección de datos) está disponible en purethewinery. Mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas que son apropiadas al riesgo inminente para garantizar la seguridad de los datos, en particular para proteger los datos personales del acceso no intencional o ilegal por parte de terceros. También mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas que son apropiadas para el riesgo inminente y están diseñadas para implementar de manera efectiva los principios de protección de datos, como la minimización de datos y la protección de datos a través del diseño de tecnología y configuraciones predeterminadas amigables con la protección de datos.

 

 

12. Resolución de disputas en línea/p>

1. 11.1 La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea. Puede encontrar la plataforma en http://ec.europa.eu/consumers/odr. Los consumidores tienen la oportunidad de utilizar esta plataforma para resolver sus disputas.
2.
3. 11.2 No estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores y decidiremos si participar individualmente caso por caso.
4.
12. Provisiones finales

12.1. El lugar de cumplimiento para todas las entregas es nuestro lugar de negocios en Hamburgo.

12.2. Se excluye la aplicación de la ley de ventas de la ONU.

12.3. Estos GTC son completos y definitivos. Los cambios reservados y las adiciones a estos TCG deben hacerse por escrito para evitar ambigüedades o disputas sobre el contenido acordado del contrato.

12.4. En caso de que disposiciones individuales de estos Términos y Condiciones Generales sean total o parcialmente inválidas o contradigan las disposiciones legales, el resto del contrato no se verá afectado y las cláusulas restantes de estos Términos y Condiciones Generales permanecerán en pleno vigor.

 

 

Derecho a retirada

 

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de catorce (14) días naturales a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe enviarnos (The Pure Winery (Europe) Limited, 90 Upper George Street, Dun Laoghaire Co, Dublin A96 R8R9, Irlanda (kundenservice@purethewinery.com)) una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

 

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido). por nuestra parte), inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce (14) días naturales a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos los bienes o entregárnoslos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días naturales a partir del día en que nos comunique la rescisión de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de catorce (14) días naturales.
Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.
Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Ejemplo de formulario de retiro

(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
– Una bodega THE PURE (Europe) Limited, 90 Upper George Street, Dun Laoghaire Co, Dublin, kundenservice@purethewinery.com
– Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
– pedido el (*)/recibido el (*)
– Nombre del consumidor(es)
– Dirección del consumidor(es)

_____________________
Dato ______________________
(Firma de los consumidores)
(solo si la notificación es en papel)

__________
(*) Tachar lo que no corresponda.